Cómo funciona

Simple, rápido
y sin tecnicismos.

Resolvemos tu problema en tres pasos. Sin formularios interminables, sin esperar días.


Para el usuario

¿Cómo funciona si tengo un problema?

El proceso está diseñado para que cualquier persona — sin importar su nivel técnico — encuentre al profesional adecuado en minutos.

1
Describes tu problema en tus palabras

Escribe o selecciona qué te pasa. No necesitas saber el nombre técnico — nuestra IA lo entiende en lenguaje natural. Puedes decir "me gotea la cocina" o "tengo una grieta en la pared".

✓ Sin registro previo. Sin formularios.
2
La IA analiza y diagnostica

Nuestro asistente procesa tu descripción, identifica el tipo de profesional que necesitas y, si hace falta, te hace una pregunta de aclaración para afinar el diagnóstico.

⏱️ Respuesta inmediata — menos de 10 segundos.
3
Conectamos con el proveedor adecuado

Buscamos en nuestro directorio el profesional verificado más cercano a tu zona. Si no hay ninguno disponible, buscamos en internet y contactamos directamente.

💸 Gratis para ti. Siempre.
4
El profesional te contacta

El proveedor recibe tu información y te llama o escribe en menos de una hora. A partir de ahí, acordáis precio y disponibilidad directamente.

📞 Tiempo medio de contacto: menos de 45 minutos.

Preguntas frecuentes

Dudas habituales del usuario

¿Es gratuito para el usuario?
Sí, completamente. ResuélvoYa no cobra nada al usuario por el servicio de conexión. Solo pagas al profesional por el trabajo que realiza, y eso lo acordáis directamente.
¿Qué pasa si no hay proveedor en mi zona?
Si no encontramos un proveedor en nuestro directorio para tu zona, buscamos en internet el profesional más adecuado y le contactamos directamente. El usuario siempre recibe una respuesta.
¿Cuánto tarda en contactarme el profesional?
El tiempo medio de respuesta es inferior a 45 minutos. Los proveedores reciben una notificación inmediata y se comprometen a contactarte en menos de una hora.
¿Cómo verificáis a los proveedores?
Revisamos documentación profesional, reseñas online y trayectoria antes de activar cualquier cuenta de proveedor.